河南體彩鄭州西區(qū)分中心  2021年度專管員滿意度線上測評工作

為提升專管員管理服務(wù)水平，強化專管員廉潔從業(yè)監(jiān)督，12月10日，鄭西分中心開展2021度專管員滿意度線上測評工作。

鄭西分中心專管員滿意度測評工作自2020年起，每年進行一次，已形成長效機制，通過測評工作，全體專管員主動接受代銷者的監(jiān)督和反饋，分中心對測評中出現(xiàn)的共性問題，出臺整改錯失和提升辦法，同時，分中心將測評成績納入專管員年度優(yōu)秀評選考核。

2021年專管員測評工作結(jié)合分中心十四五工作目標(biāo)進行了優(yōu)化，測評內(nèi)容從廉潔從業(yè)、責(zé)任彩票、服務(wù)態(tài)度、巡查情況、其他意見和建議等11個方面進行評測。測評工作得到了代銷者的支持，在本年度開展的測評工作中，實體店代銷者紛紛拿出手機踴躍進行掃碼測評。

測評工作的開展有效實現(xiàn)了代銷者對鄭西分中心高質(zhì)量開展工作的有效監(jiān)督，測評工作的長效機制使分中心能夠及時掌握專管員的管理服務(wù)水平，監(jiān)督專管員廉潔從業(yè)情況，促使分中心專管員的管理服務(wù)水平得到大幅提升，廉潔從業(yè)意識得到持續(xù)加強，從而推動鄭西體彩整體工作取得更高質(zhì)量的發(fā)展。

▲代銷者踴躍測評

作者 | 夏菲 蘇雙