“很榮幸能參加這個(gè)活動(dòng)，在老師的指導(dǎo)下重新布置店面，對(duì)專區(qū)進(jìn)行了歸置和整理，現(xiàn)在的店面主題突出、干凈整潔、氛圍溫馨。張永超老師教了我很多專業(yè)話術(shù)，活動(dòng)的介紹和講解。真是讓我受益匪淺。在張老師的指導(dǎo)和分析下，我決定以即開票為突破口，效果非常明顯。雖然我店所在的地方再次出現(xiàn)疫情，人員流失很大，但銷量不降反增，我也很意外。非常感謝分中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，專管員和導(dǎo)師的幫助！今后定會(huì)繼續(xù)努力！做好做強(qiáng)！”鄭州體彩代銷者李浩飛參加“體彩同行計(jì)劃”后說(shuō)。10月15日起，河南體彩鄭州東區(qū)分中心啟動(dòng)了“體彩同行計(jì)劃”?！绑w彩同行計(jì)劃”是在深入了解體彩實(shí)體店需求的情況下，河南體彩鄭州東區(qū)分中心開展的體彩從業(yè)者的幫扶計(jì)劃，由鄭州優(yōu)秀實(shí)體店代銷者代表作為“行業(yè)幫扶引領(lǐng)人”幫扶低效益實(shí)體店，李浩飛就是受幫扶的體彩從業(yè)者之一。

據(jù)了解，參與該計(jì)劃的14名“行業(yè)幫扶引領(lǐng)者”毫不吝嗇、傾囊相授，積極投身幫扶工作，迅速到被幫扶網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地了解經(jīng)營(yíng)情況，與被幫扶對(duì)象深入溝通交流，了解癥結(jié)所在，有針對(duì)性地進(jìn)行幫扶指導(dǎo)。在幫扶過(guò)程中，老師們采用線上線下相結(jié)合的方式，不斷進(jìn)行小組內(nèi)的座談與交流，小組成員之間互相交流學(xué)習(xí)，許多以往的難題和困惑都迎刃而解。14名老師也會(huì)互相交流自己在幫扶過(guò)程中遇到的問(wèn)題，互相交流經(jīng)驗(yàn)，解決共性問(wèn)題，攻克特殊難題。

“行業(yè)幫扶引領(lǐng)人”代銷者黃冰說(shuō)，“在幫扶過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)小組成員的學(xué)習(xí)積極性很高，也很勤奮努力，整體狀態(tài)進(jìn)步很快，我不會(huì)放棄任何一個(gè)成員，會(huì)與大家同舟共濟(jì)、共同進(jìn)步?！崩顣跃蠋熞脖硎?，在幫扶過(guò)程中確實(shí)遇到很多困難，例如幫扶網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)距幾十公里、同志們的學(xué)習(xí)時(shí)間不同、工作與生活兼顧等問(wèn)題，但小組都想辦法克服困難，互相交流學(xué)習(xí)，進(jìn)步明顯。王西生老師說(shuō)，大家都在很用心地學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，由內(nèi)而外不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平，店面也有了自己的鮮明主題和特點(diǎn)，大家都是爭(zhēng)先恐后、干勁十足。

圖 1 “行業(yè)幫扶引領(lǐng)者”王西生老師與學(xué)員深入交流

被幫扶實(shí)體店代銷者們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下，力學(xué)不倦、循序漸進(jìn)，虛心接受指導(dǎo)老師給出的意見和建議，及時(shí)向老師反饋學(xué)習(xí)信息，不斷提高銷售能力。

被幫扶實(shí)體店代銷者王建說(shuō)，加入體彩同行后，銷量在不斷增加，更總要的是對(duì)經(jīng)營(yíng)彩票店有了更深的認(rèn)識(shí)，不再像以前摸著石頭過(guò)河，心里沒底。跟老師學(xué)會(huì)了如何制作分析表，便于購(gòu)彩者投注，適時(shí)與購(gòu)彩者進(jìn)行一對(duì)一的深入交流，不同時(shí)期實(shí)行不同的跟進(jìn)策略，維護(hù)好購(gòu)彩群體。

圖 2 張永超老師與學(xué)員進(jìn)行交流座談

圖 3 店內(nèi)即開專區(qū)改造煥然一新

在幫扶老師和學(xué)員的共同努力下，被幫扶實(shí)體店的專區(qū)建設(shè)、硬件設(shè)施、店面形象都有了很大的改善，被幫扶代銷者的銷售能力、拉新能力和購(gòu)彩者群體維護(hù)能力顯著提高，銷量也有了明顯提升，被幫扶實(shí)體店代銷者感到看到了新的希望，也真切感受到了體彩大家庭對(duì)代銷者的關(guān)懷和愛護(hù)，感受到了結(jié)伴同行的團(tuán)隊(duì)力量。

（作者/劉清燕）