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撐起事業(yè)半邊天 體彩巾幗綻芳華
時間:2024-03-08 11:53
在生機盎然的春日,“三八”國際婦女節(jié)如期而至。各行各業(yè)中,女性光芒熠熠生輝,其中不乏女性體彩人的身影。她們用行動扛起責(zé)任,用奮斗踐行使命,展現(xiàn)了新時代女性的靚麗風(fēng)采。
王海新:我更擅長“柔性”管理
14年的體彩工作,于河南體彩中心主任王海新而言是青春的記憶,是攻堅的寫實,是克難的足音。她把歲月寫進了火熱的公益事業(yè),以飽滿的熱情、執(zhí)著的追求、一絲不茍的態(tài)度,歷練成為河南體彩的“領(lǐng)跑者”。
還記得疫情三年,全社會都經(jīng)歷了一場持久艱難的防疫戰(zhàn)。作為河南體彩的負責(zé)人,在最困難的時候,王海新沒有退縮,而是以堅毅的姿態(tài)迎難而上,積極應(yīng)對。她說:“在處理具體工作時,需要我沉著冷靜、果斷勇敢。在全體職工面前,更需要我沖鋒在前、做好表率,以實際行動踐行初心使命、詮釋共產(chǎn)黨員的本色?!?nbsp;期間,她多次召開視頻連線會議,研究部署防控工作,手機24小時待命,不分白天黑夜。只要有需要,隨時視頻開會、電話部署,爭分奪秒開展防控工作。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)銷售門店存在生存困難時,第一時間與相關(guān)部門取得聯(lián)系,率先提出幫扶實體店的計劃,無論是反應(yīng)時間還是幫扶措施,都在全國起到了帶頭作用,一系列的行動落實確保河南體彩在逆境中快速復(fù)蘇。
回看過去的兩年,王海新帶領(lǐng)河南體彩中心上下凝共識、集群智,聚眾力,將創(chuàng)新納入工作考核,充分調(diào)動了干部職工的積極性。同時,立足責(zé)任彩票建設(shè),不折不扣執(zhí)行國家彩票政策。她始終向干部職工傳達對正確政績觀的認(rèn)識,解決好“政績?yōu)檎l而樹、樹什么樣的政績、靠什么樹政績”的問題,摒棄“唯銷量論”,建立了省體育局、省體彩、各市分中心、體彩店為一體的責(zé)任彩票4級聯(lián)動機制,推動責(zé)任彩票工作向縱深發(fā)展,受到了國家體育總局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
多年來,王海新在工作中不回避矛盾,不推卸責(zé)任,采用更加人性化、富有同情心的“柔性”管理方式,贏得了員工們的認(rèn)可和信賴。許多人覺得女領(lǐng)導(dǎo)都是女漢子,但她認(rèn)為不是,反而是外柔內(nèi)剛,凡事講方法講尺度靠智慧。
王海新在實踐中摸索出符合河南特色的做法和經(jīng)驗,用恒心和汗水鑄就了河南體彩的累累碩果,用實際行動詮釋了女干部的擔(dān)當(dāng)與奉獻,書寫著體育強省建設(shè)、中原更加出彩的絢麗篇章。對于未來,她想用毛主席的一句詩來表達:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越?!毕M_踏實地、接續(xù)奮進,向著更高更遠的目標(biāo)出發(fā),以公益初心聚大眾愛心,用體彩微光助社會責(zé)任之光。
李嵐:用技術(shù)思維帶動業(yè)務(wù)發(fā)展
1997年,李嵐加入體彩行業(yè)時,恰逢湖北省籌備電腦型體育彩票。她憑借專業(yè)的技術(shù)背景,在國家體彩中心的指導(dǎo)下,成功推動湖北省電腦彩票在1999年9月順利發(fā)行。此后,她一直扎根于技術(shù)崗位,任技術(shù)部部長。2002年,湖北體彩在全省各地市成立分中心,李嵐先后調(diào)任孝感和江南分中心歷練。2004年,她正式擔(dān)任湖北體彩中心副主任,實現(xiàn)了從一名技術(shù)人員向市場銷售與管理領(lǐng)導(dǎo)的成功轉(zhuǎn)型。
從技術(shù)人員到市場銷售與管理,是一次巨大的挑戰(zhàn)和難忘的經(jīng)歷。面對陌生的環(huán)境,李嵐開始意識到銷售工作需要具備市場洞察力,并且要與顧客產(chǎn)生情感共鳴。漸漸地,李嵐學(xué)會了以淺顯的語言向人們介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢,并嘗試建立和維護與團隊成員及合作伙伴之間的信任關(guān)系。她認(rèn)為:“技術(shù)思維應(yīng)當(dāng)服務(wù)于市場需求,從而實現(xiàn)技術(shù)與市場業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合?!?/p>
去年,為推進責(zé)任彩票建設(shè),湖北體彩在各地開展“責(zé)任彩票荊楚行”活動。李嵐運用技術(shù)思維,將責(zé)任彩票、風(fēng)險防控與業(yè)務(wù)培訓(xùn)深度融合,推動構(gòu)建購彩者、售彩者、彩票管理者“三位一體”的聯(lián)防機制,并通過一系列創(chuàng)新宣傳讓責(zé)任彩票理念扎根千萬購彩者心中。她還曾到咸寧分中心召開“南三縣試驗區(qū)”工作會,建議從渠道拓展、強化培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、樹立標(biāo)桿、品牌宣傳等方面細化、量化具體工作,以此提升薄弱區(qū)域的綜合水平。
李嵐表示,選擇了體彩事業(yè)就要全情投入、全力以赴。她始終用行動踐行著自己的錚錚誓言,把青春全部奉獻給了國家公益事業(yè),并在逐夢與奮斗的道路上不斷前進。
厲妍:真誠是我的名片
厲妍進入體彩行業(yè)十二載,把真誠深植于工作的方方面面。2014年,她被派往山東省日照市嵐山區(qū)體彩辦工作,雖然家在日照市區(qū),但是為了能盡快掌握、熟悉全區(qū)體彩店的情況,最初的一年,她毅然選擇租房子住在嵐山,這樣就有足夠的時間對片區(qū)體彩店進行走訪。
十二年的磨煉中,厲妍將代銷者視為自己的親人,想代銷者所想,急代銷者所急。當(dāng)?shù)弥晃秽l(xiāng)鎮(zhèn)體彩店代銷者的孩子患有罕見的線粒體腦肌病,每三個月就需服用特制藥,但在日照市買不到時,厲妍主動聯(lián)系在濟南工作的朋友幫忙定期購買,確保孩子維持正常的藥物所需;有代銷者在家蓋房子時不小心摔傷了腿,厲妍知道后,第一時間購買慰問品前去探望;在參加省中心組織的到名校學(xué)習(xí)期間,厲妍購買了書簽、筆記本等紀(jì)念品送給準(zhǔn)備高考、中考的體彩代銷者的孩子們,為他們加油鼓氣……她的每一份心意都讓代銷者感到溫暖,也贏得了代銷者的信賴和支持。
2021年12月,厲妍調(diào)任日照分中心發(fā)行部工作。她說:“在嵐山工作的8年,行駛里程達20萬公里,既是我的青春歷程,也是我為山東體彩努力拼搏的歷程。到了全新的崗位,我也會一如既往保持工作熱情,腳踏實地,突破自我!”
雖然現(xiàn)在的工作內(nèi)容比之前更為繁雜,壓力也更大,但厲妍始終牢記:不論加入體彩這支隊伍多久,都要守住初心。她始終不忘入行時的誓言“認(rèn)真工作,踏實做人”??此坪唵蔚?個字,卻飽含她對體彩事業(yè)所有的熱忱。
姚蕾:用貼心服務(wù)贏得認(rèn)可
“之前我在酒店工作,從一個上班時間固定的文員,到一個每天為購彩者服務(wù)到深夜的體彩銷售員,我的生活變化是非常大的?!?018年,姚蕾加入體彩行業(yè),成為貴州省貴陽市云巖區(qū)的一名體彩銷售員,在新的崗位上,她不懼挑戰(zhàn),不斷提升自己的能力。她表示,“以購彩者為中心,提供貼心服務(wù),是打造成功體彩店的關(guān)鍵?!?/p>
姚蕾(右)
回顧6年的從業(yè)經(jīng)歷,姚蕾感觸頗多,親眼見證了體彩行業(yè)的蛻變,“以前店面形象比較雜亂,一些路人不愿意進店,在門口買完彩票就匆匆離開,很難有機會進一步交流,基本是上年紀(jì)的客戶長期光顧。”2023年,隨著對店面進行了升級改造,購彩者的數(shù)量在穩(wěn)步增長,她與購彩者真誠交流,很多人成為了忠實客戶。這些變化充分證明了姚蕾的努力和服務(wù)得到了認(rèn)可。
在日常工作中,姚蕾努力為購彩者營造一個健康快樂的購彩環(huán)境,減少非理性購彩行為。她希望,更多購彩者了解體彩的公益性和開獎的公正性,同時享受購彩的樂趣。她說:“在電視機前看著盛大的體育賽事,想著每天辛苦工作還能為這樣有意義的事作出貢獻,讓我覺得欣慰和自豪?!?/p>
對于未來,姚蕾表示:“我要繼續(xù)做好基礎(chǔ)工作,杜絕有損體育彩票形象的行為,傳播正能量,為體彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的力量?!?/p>
王海新、李嵐、厲妍、姚蕾,只是眾多女性體彩從業(yè)者的縮影,她們在新時代的舞臺上,綻放出屬于自己的芳華,平凡而偉大。(關(guān)言)