河南體彩鄭州東區(qū)分中心日前召開了一場別開生面的模范標(biāo)兵會議，旨在全面解決代銷者在經(jīng)營過程中遇到的急難愁盼問題。

　　為代銷者排憂解難，共同促進體彩事業(yè)發(fā)展，是河南體彩鄭州東區(qū)分中心一項重要工作。分中心形成了模范標(biāo)兵季度會議制度，針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題進行深入討論，充分溝通，確保代銷者的合理訴求在第一時間內(nèi)得到合理解決，力求達到百分之百的解決率和百分之百的溝通解釋率。　　　

　　按照模范標(biāo)兵季度會議制度規(guī)定，為了充分了解代銷者在經(jīng)營過程中遇到的難題，模范標(biāo)兵每季度都會走訪至少20家實體店，對市場情況進行摸底調(diào)研。他們深入實體店，與走訪的代銷者面對面交流，詳細(xì)了解他們的經(jīng)營情況，傾聽他們的訴求建議，為解決問題提供第一手資料。　　

　　在最近的一次摸底調(diào)研中，分中心共計開展了9場調(diào)研活動，覆蓋了鄭州市區(qū)及新鄭市、中牟縣共8個轄區(qū)，參與調(diào)研的人員包括分中心領(lǐng)導(dǎo)班子、分管部長及轄區(qū)專管員，以及各轄區(qū)實體店代表20人。在調(diào)研過程中，各轄區(qū)代表積極發(fā)言，將經(jīng)營過程中遇到的問題一一列舉出來，分中心則進行了統(tǒng)一的匯總，并請各位標(biāo)兵代表對這些問題進行了深入討論。　　

　　模范標(biāo)兵認(rèn)真對待代銷者反映的問題，與代銷者進行深入溝通，他們會在48小時內(nèi)向分中心反饋，分中心也會在48小時內(nèi)給予回復(fù)，確保問題得到及時解決。　　

　　河南體彩鄭州東區(qū)分中心一季度模范標(biāo)兵會議的召開，進一步密切了分中心與代銷者之間的聯(lián)系和溝通，代銷者反映的問題得到了充分的重視和關(guān)注，分中心也針對這些問題提出了具體的解決方案和改進措施，不僅有助于問題的解決，還有助于推動體彩事業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。　　

　　據(jù)河南體彩鄭州東區(qū)分中心負(fù)責(zé)人介紹，該分中心將繼續(xù)加大對代銷者的支持力度，提供更多的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們提升銷售技能和服務(wù)水平。同時，分中心還將加強與代銷者的溝通，定期舉辦類似的會議，傾聽代銷者呼聲，幫助代銷者解決實際問題。　　

　　通過模范標(biāo)兵會議制度，代銷者也感受到了體彩的關(guān)懷和支持，他們表示將繼續(xù)努力，為體彩事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　來源丨河南商報 呂珊